大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于合同纠纷能否要求三倍赔偿的问题,于是小编就整理了1个相关介绍合同纠纷能否要求三倍赔偿的解答,让我们一起看看吧。
消费者权益三倍赔偿怎么执行?
每日讲法为您解答,每日讲法是一名执业经验丰富的律师,很高兴与你一起讨论这个问题。消费者权益三倍赔偿怎么执行?
题主这个问题涉及到《中华人民共和国消费者权益保护法》中欺诈赔偿的问题。为了更好的保护消费者的合法权益,惩罚失信以及不良的商家,鼓励消费者积极维护自己的合法权益,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了欺诈三倍赔偿的制度。
消费者受到欺诈,请求三倍赔偿的含义
经营者如果在提供商品或者服务过程中,有欺诈的行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍;对于增加赔偿的金额不足500元的,按500元计算。
举个例子:消费者小刘在网上某旗舰店,看中了一台游戏机,并以2000元的价格购买。小刘在拿到游戏机后发现,该游戏机与所购买的标志型号不一致,手中的游戏机是山寨品。此种情形下,可以认定网店欺诈,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小刘可以要求网店退还购买游戏机的费用同时赔偿损失,共计6000元。
什么是消费欺诈?
消费欺诈是指,消费者在购买商品或者接受服务的过程中,商家故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱导消费者作出错误的意思表示。通常消费欺诈的认定需要有如下几个构成要件:
- 商家主观上具有欺诈的故意,简单的说就是商家明明知道自己告诉消费者的情况是虚假的,并且会使消费者陷入认识错误,而希望或者放任这种结果的主观故意。或者商家有义务告知消费者真实情况,但故意隐瞒消费者,使消费者陷入认识错误,同时希望或者放任这种结果的主观故意。
- 商家实施了欺诈行为,通常表现为故意告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,竟然诱导消费者做出错误的意思表示,违反了商家应当向消费者如实告知商品真实信息的法定义务。
- 消费者因为商家的主观欺诈而陷入了认识错误,并做出了不当的意思表示。
常见的欺诈情形有哪些?
- 在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格的商品冒充合格的商品;
- 销售国家明令淘汰并停止销售的商品;
- 提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的;
- 骗取消费者价款或者费用,而不提供或者不按约定提供商品或者服务的;
- 不以真实名称和标记提供商品或服务的;
- 以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式,销售商品或者服务的;
- 做虚假或者引人误解的现场说明和演示;
- 其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
消费者遇到消费欺诈如何维权?
- 消费者可以主动与商家进行协商和解,双方在平等、自愿的基础上进行协商;
- 消费者可以请求消费者协会介入调解,直接拨打消费者协会电话,消费者协会调解结果由双方自愿接受和执行;
- 消费者可以向市场监督主管部门投诉,根据相关情况,可以向工商行政主管部门、物价部门、质量监督等部门提出投诉;
- 消费者可以提起商事仲裁,商事仲裁的提起条件一般以双方书面订立的仲裁协议或条款为准;
- 消费者可以向人民法院提起诉讼。
到此,以上就是小编对于合同纠纷能否要求三倍赔偿的问题就介绍到这了,希望介绍关于合同纠纷能否要求三倍赔偿的1点解答对大家有用。