大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房产纠纷心态非常不好的问题,于是小编就整理了1个相关介绍房产纠纷心态非常不好的解答,让我们一起看看吧。
从事二手房产行业后,你经历过的最心酸的事是什么?
这个很多,说多了都是泪,经历过跳单了,谈好之后业主不卖的,谈好了客户不买的比比皆是。
签完单子,政府政策调整的导致解约的也很多
最让人无语的是,曾经有过一个单子,在过户的前一天业主突发性心肌梗死去世的。第二天就要完成过户了,结果人没了,没法继续走手续的。
最心酸的事情绝对是客户“跳单”吧!
为什么说客户“跳单”是最心酸呢?
因为客户“跳单”会给你带来“霉运”!
还记得前年7月份,那时候的上海天气就像火烤一样燥热,那段时间看房的客户少的可怜。我一个客户跟了快一年,还记得去年就带她看过房子,最终她被我们的同行成交了,那时候我刚刚入职还是一个新人,为此我还难过了一阵子。她当时为了安慰我,说今年应该还要买一套,说当时因为我们没有哪套房源所以没在我手上成交。
在此之间我一直和她是不是微信聊天,还经常给她推荐房源,最终我终于锁定了她的需求。今年七月终于出来一套我认为她一定会买的房子,当房源挂牌我就第一时间给她推荐,当天晚上约好看房,第二天我带她交易中心核验购房资质,把房子和她所有信息都核实无误。本来约好当天下午2点洽谈,但是房东刚好这个点没有时间。于是约到了第三天早上,当天晚上她突然和我说公司派她出差,说这房子如果卖掉就当没有缘分。而且她还是很急的口吻和我说的,当时我还为她感到惋惜。第三天早上起来我就觉得这中间肯定有些古怪,于是立马给她打电话,她一直都没有接电话。
到了下午,业主告知这套房子已经卖掉,客户全款。这个时候我还抱着一丝侥幸认为肯定不会是她买的,带着一丝心绞痛的感觉给她微信试探性发了一句,你出差顺利麽?于是她回我房子卖掉啦!当时我气的差点没把手机摔掉。
一句意料之中的“房子卖掉啦”!
本来七月份把开单的所有希望都寄托在她的身上,而她不仅连一句“谢谢”都没有。反而还戏弄于我,完全把我当做一个傻子来看待。本来这套房子我拿到的价格是530万,她最后花了540万买的这套房子,而且中介费别人一样没有少收她。至始至终我都没有搞明白为什么她宁愿多花10万都不愿意跟我买。
自从她“跳我单”以后,那段时间我连续三个月整个人脑子里面每天都会想着这件事,这件事一直都放不下,所以连续三个月业绩都是相当惨淡,做任何一件事情都是心不在焉,而且总是出错,整个人都变得疑神疑鬼起来。甚至连微信我都舍不得把她拉入我的黑名单,即使我的领导一直都开导我。
直到最近又一次经历了类似的场景,我终于把曾经我一门心思真诚对待的那些伤我心的“跳单”者,全部从我的通讯录及微信拉入了黑名单。
我们是做一手房中介这块的,昨天有个同事离职了,挺不舍!入职三个多月,长得像十七八岁的小姑娘,其实己是位年青妈妈了,虽说一直沒开单,但她比谁都努力,要不是特殊原因,她是不会离职的,因为她是打心底热爱销售这行了,大家都说房产中介做人做鬼都是他们,可谁又知道:现在市场竞争这么大,要真诚对待客户,客户从微信、电话中立马挂线不跟你聊,带看中立马走人,为什么?大多客户都喜欢听好话、喜欢看到漂亮的一面,我们的本意是:根据客户的需求快速准确帮他匹配合适楼盘,把每个楼盘的优劣势告之客户,带客户去观看了解对比,并对客户询问的问题作出正确合理的回答,最终让客户作出决定。其实房子好坏都有人买,没有一个房子能做到十全十美,只是我们心理上认为买房子一定要买个十全十美的房子,CBD房价高、商业繁华,远离闹市房价低点,但环境优美,所以没有十全十美的房子,只有适合自己的房子。
以前这个行业套路多,其实都是通过分析客户心理而得出的,现在我们在改变,因为社会在进步、行业在发展,我们坚信,只要我们能把房产经纪人的职责告之客户,并使客户了解、接受我们,就迈出了销售重要而又扎实的一步。可又有谁明白,这个真诚对待客户的小妹妹入行三个多月没开单,经历了多少艰难困苦?得有多强的意志力和对销售行业的喜爱才能一步一步的坚持下去!
说这么多,难道我们就不玩套路吗?我不否定,但是这一切都始于与客户谋面前,我们打1000个电话才找到一个要买房的,我只要说这房子有那一点不好,他立马挂了,但只要客户出来看房,能不能成交,这就取决于我们的专业、真诚和服务态度,当客户相信我们,我相信他不买今天看的房,也会把顾虑告之,以便我们更准确寻找房源,直至买到心仪的房子。
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